お客様の声
性別女性
年代30代
家族構成単身
ご利用料金165000円
ご利用プラン基本プラン
満足度
2
接客対応
1
引越し作業
3
サービス2
料金2
建物タイプマンション
マンション
間取り1LDK
1DK
住所埼玉県さいたま市北区
東京都足立区
| 引越し人数 | 1人 | 荷造り・梱包 | 自分もしくは家族で行なった |
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021/03/19 | 荷物量 | 2tL |
| 引越し曜日 | 金・土 | 移動距離 | 約km |
| 作業開始時間 | フリー便 | 利用したオプション | 不用品引取りサービス エアコン取付 |
| 満足度 | |
|---|---|
| 接客対応 | 洗濯機の設置をお願いしていましたが、業者手配がされていませんでした。 外注業者になるとも聞いておらず、作業スタッフに設置していただけると思っていたので荷物の運びいれ後に判明しました。 |
| 引越し作業 | 前の現場でトラブルがあったとのことで作業時間が後ろ倒しにはなりましたが、作業自体は滞りなくやっていただきました。 洗濯機の運び出しに通常と異なる作業が必要な旨を営業に伝えていましたが作業スタッフの方には伝わっていなかったようです。 それでも迅速にきちんと対応していただけました。 |
| サービス | 段ボール回収について、時間がかかるかもと聞いていましたが、引越から１ヶ月たとうとしているのに音沙汰なく、不安に思っていました。 |
| 料金 | 季節がら高かったです。 |
その他のお客様の声
満足度
5
性別女性
年代20代
家族構成単身
コメント2トントラック、ダンボール無料、ラックもあって大満足です。パック引越しする時はまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
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4
性別男性
年代40代
家族構成単身
コメント全体として非常に満足
詳細はこちら >満足度3
性別女性
年代20代
家族構成単身
コメント
詳細はこちら >満足度3
性別男性
年代30代
家族構成単身
コメント今後、引越があればやはり利用させていただきたいと思います。
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性別男性
年代40代
家族構成単身
コメント3回連続でお世話になりました。毎回お値打ちで作業は丁寧です。スタッフさんも頼りになります。
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性別男性
年代30代
家族構成単身
コメント段ボール回収がもう少し早く来ていただけると助かります。
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性別男性
年代20代
家族構成家族
コメント営業の対応が悪かった。訪問来て以来一向に連絡しても折り返し来なかった
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性別男性
年代40代
家族構成その他
コメント正直、不要物の処分にも対応してくれて助かりました。 （他社は不要物の処分は除外でした）
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性別男性
年代20代
家族構成単身
コメント大変満足
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性別男性
年代50代
家族構成その他
コメント先月はお世話でした。大変丁寧に対応頂き満足いくサービスでした。
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この度は洗濯機の設置の件・段ボールのお引取の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
営業スタッフの教育、最終の確定案件の確認を徹底し手配漏れのないよう徹底致します。
アンケートご協力有難うございました。